保潔服務通則-發(fā)布
10月27日 銅陵市保潔協(xié)會發(fā)布《保潔服務通則》、《保潔服務機構(gòu)等級劃分與評定》兩項地方標準，將促進本市保潔行業(yè)朝著標準化、制度化、專業(yè)化的方向發(fā)展，新出臺的《保潔服務通則》是我國首個規(guī)范保潔行業(yè)的地方標準，對保潔服務中的術語、定義、分類、服務評價等方面進行了詳細規(guī)定；《保潔服務機構(gòu)等級劃分與評定》則對保潔服務機構(gòu)的從業(yè)人員的基本素質(zhì)、專業(yè)水平、裝備水平等七個方面提出了具體要求。兩項地方標準的出臺，對規(guī)范企業(yè)自律，提升現(xiàn)代保潔服務水平將產(chǎn)生積極作用。市保潔協(xié)會會群池介紹說：
(在全國率先，能夠使得行業(yè)自律，解決了低價格競爭，惡性競爭，無序競爭的歷史，《保潔服務通則》能夠杜絕惡性的工商事故，有效的企業(yè)自律；《保潔資質(zhì)等級評定》對這些行業(yè)企業(yè)，使用設備工具率，持證上崗率，使用藥劑的安全綠色，以及為百姓服務，有了高品質(zhì)(保證)。)
目前，銅陵保潔公司共有30銅陵。由于缺乏相應標準，用戶在選擇相關保潔企業(yè)時，往往面臨投標方案與實際工作差距大、缺少資質(zhì)等級評價體系等難題。兩項地方標準的出臺，將對保潔公司進行分級，從高到低依次為一級、二級、三級。未來，用戶在選擇時也會有相應的參考標準。津濱聯(lián)合物業(yè)服務有限公司總經(jīng)理任奉民表示：
(錄音：今后我們在選擇上、在評價上，我們可以根據(jù)實際需要，根據(jù)項目要求的標準來選擇一級、二級或者三級，那么在我的服務標準上，包括我的成本核算上都是有好處。)
銅陵保潔協(xié)會高級顧問劉恩惠認為，兩項地方標準也融入了“綠色保潔”的理念：
(錄音：像我們的外立面處理、石材養(yǎng)護，地毯清洗、醫(yī)院保潔公共場所保潔，不同的類別有不同的要求。我們量化了包括三級以上的企業(yè)，不少于五臺以上的碳保潔服務裝備。如果說你們的采購沒有這方面的原始記錄，你就不符合這樣的等級要求。所以應該說“綠色”這一塊從這上頭得到具體體現(xiàn)。)
市質(zhì)量技術監(jiān)督局標準化處處長劉爽表示，將逐步推進各項工作，使這兩項地方標準真正得到落實：